На главном экране приложения «Госуслуги Дом» располагается удобная кнопка «Авария». При ее активации пользователям отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы, который был внесён управляющей организацией в систему ГИС ЖКХ. Такой звонок становится самым оперативным способом уведомить о возникшей аварии. Диспетчер фиксирует обращение и отправляет на место происшествия соответствующую аварийную бригаду.
Кроме того, для решения бытовых проблем, таких как грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери или переполненные контейнеры, предусмотрен раздел «Заявки» → «Новая заявка». Здесь жильцы могут описать возникшую проблему и прикрепить фото или видео для её наглядного иллюстрирования. Важно отметить, что при создании заявки следует поставить галочку «Коллективная заявка». Это позволит другим жильцам объединиться и поддержать ваше обращение.
Когда хотя бы один сосед присоединится к данной заявке, её можно будет направить в управляющую компанию (УК). Коллективные обращения, как правило, имеют больший вес и реже остаются без внимания. Все заявки регистрируются в системе, получают официальный статус и не могут быть утеряны. Кроме того, пользователи могут отслеживать статус каждого обращения непосредственно в приложении.
Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами, достаточно скачать приложение «Госуслуги Дом» и оперативно решать вопросы, касающиеся вашего дома, официально и удобно. Подробную информацию можно найти на сайте Малоярославецкий район.